レビューガイドライン

会員登録（メールアドレスの確認まで）が済んでいるお客様です。ご購入の有無にかかわらず、気になる商品へご投稿いただけます。 ご注文いただいた商品については、お届けの3日後に、ご注文時のメールアドレス宛へ投稿用リンクもお送りしています。リンクは一度きりの専用リンクで、他の方が投稿することはできません。 ご注文履歴と照合できた投稿には「購入者」、照合できない投稿には「未購入」と表示します。この表示は当社がご注文データから自動で判定するもので、お客様に申告していただくものではありません。 ・謝礼や割引と引き換えにレビューをお願いすることはありません ・第三者にレビューの作成を依頼することもありません ・当社の関係者が購入者を装って投稿することはありません

ご投稿いただいた内容は、当社で確認したうえで掲載します。 投稿 → 内容の確認 → 掲載（通常3営業日以内） タイトルと本文は任意です。星の評価だけのご投稿も受け付けています。 確認は「掲載できない内容が含まれていないか」を見るためのもので、書かれた内容そのものを評価するものではありません。

星の数が低いという理由でレビューを掲載しないことはありません。 商品への厳しいご意見も、掲載できない内容（第4項）に当たらない限り、そのまま掲載します。良い評価だけを並べたページは、お客様の判断の役に立たないと考えているためです。 ご指摘いただいた点は、商品の改善や説明文の見直しに使わせていただきます。

次のような内容が含まれる場合、そのレビューは掲載を見送らせていただきます。 ・お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報 ・特定の個人や団体を傷つける表現、差別的な表現 ・法令に違反する内容、違法な使い方をすすめる内容 ・商品と関係のない内容（配送業者への苦情など。ご意見はお問い合わせ窓口で承ります） ・宣伝、勧誘、外部サイトへの誘導 ・他の方の文章や画像を無断で使ったもの ・他の方になりすました投稿 ・お名前や住所、他の方のお顔などが写り込んだ写真・動画 掲載を見送った場合、個別のご連絡はしておりません。理由をお知りになりたい場合はお問い合わせください。

当社がレビューの本文・タイトル・星の数を書き換えることはありません。管理画面にも書き換える機能がありません。 掲載するか、掲載を見送るかのどちらかです。一部だけを削って載せることもしません。

いただいたレビューに、当社から返信を付けて公開する場合があります。返信はレビューの下に、当社からのものとわかる形で表示します。 お客様の文章そのものには手を加えません。

レビューに表示されるのは、投稿時にお客様ご自身が入力された表示名です。 入力がない場合は、ご注文履歴と照合できた投稿は「購入者さま」、それ以外は「投稿者さま」と表示します。ご注文時のお名前やメールアドレスが公開されることはありません。 掲載後の取り消しをご希望の場合は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

レビューには写真6枚までと動画1本まで（写真12MB・動画50MBまで）を添えていただけます。 ・ご自身で撮影されたものに限ります ・写真は掲載前に、撮影場所などの情報を当社側で取り除いています ・動画は変換せずそのまま保管するため、撮影時の情報が残る場合があります。ご投稿の前にご確認ください ・審査中のファイルは公開されません。掲載を決めた時点で初めて商品ページに表示されます ・ご投稿いただいた写真・動画は、当サイトの商品ページに掲載する目的で使わせていただきます

掲載後に投稿を削除することがあります。基準は「購入者」表示かどうかで異なります。 ・「購入者」と表示されている投稿は削除しません。第4項に当たる場合に掲載を見送ることはありますが、書かれた内容を理由に消すことはありません ・「未購入」と表示されている投稿は、掲載基準に沿わないと当社が判断した場合、削除することがあります 削除した投稿の状況は、会員ページの「投稿したレビュー」でご確認いただけます。同じ商品への再投稿はできません。 お客様ご自身のご希望で取り消したい場合は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。