特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

ＫＴＥＢＯ株式会社

運営統括責任者

徐 向飛

所在地

〒558-0022 大阪府大阪市住吉区杉本1丁目7番25号

電話番号

06-7777-7365(受付:平日 9:00〜18:00 JST / 海外より +81-6-7777-7365)

メールアドレス

info@ktebo.co.jp

販売URL

https://ktebo.co.jp

販売価格

各商品ページに表示する価格(消費税込)

商品代金以外の必要料金

送料無料(全国一律)。決済手数料は当社が負担いたします。

支払方法

・クレジットカード（決済は Stripe 社のシステムを利用します） ・WeChat Pay（決済は Stripe 社のシステムを利用します） ・Alipay（決済は Stripe 社のシステムを利用します） ・円建てのKTEBO残高払い（卸売会員様向け。残高へのチャージは当社指定の日本国内銀行口座への振込により行います）

支払時期

・クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定します。カード会社から会員様への請求時期は、各カード会社の会員規約に基づきます。 ・WeChat Pay:決済画面でお支払いを完了すると、注文に決済結果が反映されます。 ・Alipay:決済画面でお支払いを完了すると、注文に決済結果が反映されます。 ・残高払い:ご注文確定時に円建て残高から代金を差し引きます。 ・残高へのチャージは銀行振込後、当社の確認をもって反映されます。

商品の引渡時期

ご注文(前払いの場合は入金確認)後、原則24時間以内に発送し、通常1〜3日程度でお届けします。

返品・交換

・お客様都合による返品・交換:商品到着後7日以内、未開封・未使用のものに限りお受けします。返送料はお客様のご負担となります。 ・不良品・誤配送・数量不足など、商品がご注文の内容と異なる場合:返送料は当社が負担し、交換・不足分のお届けまたは返金にて対応いたします。商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。7日を過ぎてから気づかれた場合も、そのことだけを理由にお断りすることはありません。品質上の不具合は、お気づきになってから1年以内にご連絡いただければ対応いたします(詳しくは利用規約第12条)。 ・返品をお受けできない商品:食品・化粧品・健康食品・衛生用品など、開封・使用済みのもの。お客様の責任で破損・汚損したもの。 ・返金手続きは、返品商品を受領した当日中に行います。お客様の口座への反映時期は、決済サービス会社・カード会社・金融機関の処理により異なります。

※ クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）が取り扱い、当社では保持いたしません。

最終更新日:2026年9月25日