基于特定商取引法的标示

销售事业者

ＫＴＥＢＯ株式会社

运营负责人

徐 向飞

所在地

〒558-0022 大阪府大阪市住吉区杉本1丁目7番25号

联系电话

06-7777-7365(受理时间:工作日 9:00〜18:00 JST / 海外请拨 +81-6-7777-7365)

邮箱

info@ktebo.co.jp

网址

https://ktebo.co.jp

销售价格

以各商品页面显示的价格为准(含消费税)

商品以外的费用

全国免运费。支付手续费由本公司承担。

支付方式

・信用卡（通过 Stripe 公司的系统结算） ・微信支付（通过 Stripe 公司的系统结算） ・支付宝（通过 Stripe 公司的系统结算） ・KTEBO 日元余额付款（面向批发会员；余额充值通过向本公司指定的日本国内银行账户转账办理）

支付时间

・信用卡:下单时即确定付款。发卡机构向持卡人扣款的时间以各发卡机构的会员规约为准。 ・微信支付：在支付页面完成付款后，支付结果将反映到订单中。 ・支付宝：在支付页面完成付款后，支付结果将反映到订单中。 ・余额付款:下单确认时从日元余额中扣款。 ・余额充值经银行转账到账并由本公司确认后计入余额。

商品交付时间

下单(预付方式则为确认到账)后,原则上 24 小时内发货,通常 1〜3 天送达。

退换货

・客户原因退换货:商品送达后 7 日内,仅限未开封・未使用商品。退货运费由客户承担。 ・商品不良、发错货、数量不足等与订单内容不符时:退货运费由本公司承担,并提供换货、补发缺少部分或退款。请原则上在商品送达后 7 日内联系我们;超过 7 日才发现的,我们也不会仅以超过 7 日为由拒绝处理。品质问题在发现之日起 1 年内联系我们即可(详见服务条款第12条)。 ・不可退货商品:食品、化妆品、健康食品、卫生用品等已开封・已使用的商品;因客户原因破损・污损的商品。 ・退款处理时间：收到退货商品当日办理退款。实际到账时间取决于支付服务商、发卡机构或金融机构的处理。

※ 信用卡信息由支付代理公司（Stripe）处理，本公司不保存。

最后更新:2026年9月25日